Møller sak id : SAK-96012-V7F7N0 (Spørsmå om navigasjondata HAM:0039570)
En rekke steder opplever man at navigasjonens fartsgrense indikator plutselig bytter til en annen fartsgrense, ofte rett etter at man har passert et fartsgrenseskilt. Det er åpenbart at denne fartsgrensen kommer fra navigasjonsdatabasen sine data. (Road Attribute)
Hvis man ser litt på kartene i navigasjonen så kan det virke som det er Here som er kilde til navigasjonsdata.
Spørsmål 1 er da : Stemmer det at det er Here som er kilde, eller bruker navigasjonen andre kilder til fartsgrenseinformasjon ?
Svaret kommer i mail loggen under.
Eksempler:
Her er et eksempel fra Here sin database. Her er fartsgrensen korrekt, men min navigasjon går ned til 50 km/t på dette veistykket. Så betyr en av disse mulighetene:
- Audi bruker ikke Here sin navigasjonsdatabase
- Audi er ikke oppdatert på Road Attributes
Svar fra Møller Mandag 07.Okt 2019, kl 13:05
Hei Bjørn-Willy,
Vedrørende din henvendelse. Det stemmer at HERE står for dataen i kartverket på våre biler, og det er fra dem informasjonen hentes fra.
Oppfølgings e-post, Mandag 07. Okt 2019 kl 13:09 :
Ok, så bra. Da må vi prøve å finne ut hvorfor Here sin navigasjonsdatabase som er korrekt, blir ukorrekt i bilen.
Jeg har et konkret eksempel og om deres utviklere vil ta kontakt med meg, så kan jeg hjelpe til å finne årsaken til at denne feilen oppstår.
Svar fra Møller Man dag 07. Okt 2019 kl 14:34:
Vi takker for at du byr på til å hjelpe. Til nå har teknisk avdeling og fabrikken det de trenger for undersøkelser, og jobber med å løse problemet.
Om det skulle være noe konkret du opplever, anbefaler vi at dette tas med forhandler slik at det blir rapportert til fabrikk. Det må igjennom forhandler slik at det blir registrert på rett måte.
Kommentar : Det er jo trist at Møller ikke er interessert i det konkrete eksempelet.
Jeg var ute i dag og foretok en detaljert test som viser detaljert hvor navigasjonen tar feil og ville således lette feilsøkingen hos Møller/fabrikken, men, men, sånn er det nå...
Her kjører jeg nordover i 60 sona og ved den grønne pila, bytter navigasjonen til 50
Her kjører jeg sørover i 60 sona og ved den grønne pila bytter navigasjonen til 50.
Det betyr at det er den lille strekningen i blått er det som har 50 sone i navigasjonen på bilen.
Det er verdt å legge merke til at sideveien, Linnesbakken har 50 sone, og kan det være at den 'smitter' over til hovedveien ?
